Fluxos

Venda aprovada

Venda recusada

A recusa retorna HTTP 200. Se o seu monitoramento alerta em status != 200, ele vai disparar toda vez que um cliente for reprovado. Erro HTTP é reservado para problema na requisição.

Cancelamento

A Levfone nunca inicia um cancelamento. O gatilho é sempre o vendedor, no PDV.

A notificação acelera, não substitui a verificação. Em divergência entre a notificação e a consulta, prevalece a consulta.

Se o PDV Parceiro não implementar POST /sales/{id}/cancel, a Levfone detecta o cancelamento por polling de POST /sales/search. O resultado é o mesmo, apenas mais lento e com mais chamadas.

Troca

Não existe API de troca. A Levfone espelha o fluxo operacional do PDV Parceiro.

O PDV Parceiro não muda nada no seu fluxo — ele cancela e vende de novo, como já faz. A Levfone infere a troca pela combinação de CPF, loja, cancelamento com reason: EXCHANGE, janela de tempo e valor.

O cliente não passa por nova análise de crédito. Ele não pode ser reprovado ao trocar um aparelho defeituoso dias depois de ter sido aprovado.

Condições e limites em RN-11.